Köpvillkor och ångerrätt

Senast uppdaterad: 25 september 2026

Butiken är inte öppen än. Villkoren nedan börjar gälla den dag det går att beställa. Fram till dess går det inte att lägga någon order.

Vem du handlar av

POSTIQ STUDIO UF
Organisationsnummer: fylls i när UF-registreringen är klar
Stockholm
hej@postiq.se

Vi säljer till privatpersoner i Sverige. Du måste vara 18 år för att handla, eller ha målsmans tillstånd.

Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor. Det pris som står vid varan när du lägger den i varukorgen är det pris som gäller. Fraktkostnad, om någon, visas innan du bekräftar köpet — du binder dig aldrig vid något du inte sett totalsumman på.

Skulle ett pris av misstag vara uppenbart felaktigt — en affisch för 1 krona, till exempel — har vi rätt att neka beställningen. Vi hör då av oss till dig i stället för att bara annullera den.

Betalning

Vi tar emot kortbetalning och Swish. Betalningen hanteras av vår betalleverantör. Vi ser aldrig dina kortuppgifter och sparar dem inte.

Leverans

Vi trycker varje affisch när du beställer den, så den ligger inte färdig i ett lager. Normal leveranstid är fem till tio arbetsdagar inom Sverige.

Kan vi inte leverera i tid hör vi av oss. Blir förseningen mer än rimlig har du rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.

Har paketet inte kommit fram inom rimlig tid — hör av dig, så spårar vi det. Försvinner det på vägen är det vårt ansvar, inte ditt.

Ångerrätt — 14 dagar

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Fristen räknas från den dag du tog emot varan, inte från när du beställde den.

För att ångra dig räcker det att du hör av dig till hej@postiq.se och säger att du ångrar köpet. Du behöver inte förklara varför. Du kan också använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt, men det är inget krav.

Varan ska skickas tillbaka inom 14 dagar från att du meddelat oss. Du betalar returfrakten. Vi betalar tillbaka hela beloppet, inklusive den frakt du betalade vid köpet, senast 14 dagar efter att vi fått tillbaka varan.

Varan ska vara i samma skick som när du fick den. Du får titta på den och packa upp den som i en butik, men har du rullat, vikt eller ramat in affischen kan vi göra avdrag för värdeminskningen.

När ångerrätten inte gäller

Ångerrätten gäller alla våra motiv, även om de trycks först när du beställer. De är standardvaror ur vårt sortiment och du har full ångerrätt på dem.

Undantaget skulle vara en vara som tillverkats efter dina egna anvisningar eller personanpassats — ett eget motiv du laddat upp, till exempel. Vi säljer inte sådant i dag. Skulle vi börja med det anges det tydligt vid just den varan, innan du beställer.

Reklamation — tre år

Är varan felaktig eller skadad har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Hör av dig till hej@postiq.se och beskriv felet, gärna med en bild.

Reklamerar du inom två månader från att du upptäckte felet räknas det alltid som i rätt tid. Under det första året utgår vi från att felet fanns från början, om vi inte kan visa något annat.

Vid ett godkänt fel får du i första hand varan lagad eller utbytt. Går inte det får du prisavdrag eller pengarna tillbaka. Vi betalar returfrakten vid reklamation.

Vi är ett UF-företag — det här bör du veta

POSTIQ STUDIO drivs inom Ung Företagsamhet och avvecklas i juni 2027. Din reklamationsrätt är tre år och gäller alltså längre än företaget finns.

Vi tar det ansvaret på allvar. Ett UF-företag är inte ett aktiebolag — vi som driver det är personligt ansvariga, och det gäller även efter avvecklingen. Har du ett ärende efter juni 2027 mejlar du samma adress: hej@postiq.se. Den läses av oss även då.

Om vi inte kommer överens

Blir vi oense följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Du kan anmäla ditt ärende kostnadsfritt till ARN eller använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online.

Vill du ha oberoende vägledning innan dess finns Hallå konsument och kommunens konsumentvägledning.

Personuppgifter

Hur vi hanterar dina uppgifter står i vår integritetspolicy.

Ändringar

Vi kan komma att ändra de här villkoren. För din beställning gäller alltid de villkor som stod på sidan när du lade den.